Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder “opdrachtgever”: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Craftedcustomel.cv (hierna: “wij”). “Overeenkomst” verwijst naar een schriftelijke of digitale bevestiging van de door ons te leveren diensten.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen. Door akkoord te gaan met onze offerte stemt u in met deze voorwaarden.

3. Offertes en Geldigheid

Offertes zijn 30 dagen geldig en vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Wij behouden het recht om prijswijzigingen door te voeren bij gewijzigde projectomvang of externe factoren die buiten onze invloedssfeer liggen.

4. Projectuitvoering

Wij streven naar levering binnen de afgesproken planning. Deadlines zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding. Aanpassingen of extra wensen worden beschouwd als meerwerk en worden apart gefactureerd na voorafgaande goedkeuring.

5. Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij uitblijven van betaling behouden wij ons het recht voor werkzaamheden op te schorten en de wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

6. Intellectueel Eigendom

Alle creatieve concepten, ontwerpen en bestanden blijven ons eigendom tot volledige betaling is ontvangen. Na volledige betaling ontvangt de opdrachtgever een gebruikslicentie voor het overeengekomen doel.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd of, indien niet verzekerd, tot het factuurbedrag van het betreffende project. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of gederfde winst.

8. Annulering en Opschorting

Bij annulering door de opdrachtgever worden reeds gemaakte kosten en gewerkte uren in rekening gebracht. Wij mogen een project opschorten bij niet-nakoming van verplichtingen door de opdrachtgever.

9. Overmacht

In geval van overmacht, zoals stroomuitval, ziekte of externe storingen, hebben wij het recht de uitvoering op te schorten zonder schadeplichtig te zijn. Wij informeren u zo spoedig mogelijk bij vertraging.

10. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Haarlem, tenzij dwingend recht een andere instantie voorschrijft.

Vragen? Neem contact met ons op via legal@craftedcustomel.cv.